to akurat jest niestety prawda. Żeby było śmieszniej jak przeglądałem ofertę od operatora, po zakończeniu ostatniej umowy, to wyszło mi, że najlepiej albo przejść gdzie indziej (ale to opłacało się, tylko jakbym potrzebował nowy telefon, niestety, to, co chciałem nie występowało u żadnego operatora), albo zostawić tą umowę, którą mam od kilku lat (i tak sobie teraz płacę za sam pakiet bez telefonu i bez umowy).
PRAWDA!
Mam kilka firmowych usług w sieci GSM, jestem z nimi od ponad 15lat!
Dostałem ofertę przedłużenia umowy i PODWYŻSZENIE ceny o 10% !
Ostatecznie nie przedłużyłem, co więcej, zrezygnowałem z dwóch usług.
Od razu SMS, czy mogę zaproponować lepszą cenę?
Kolejny krok - mail z super ofertę, następnie telefon z ofertą lepszą o 20% (!)
Zrezygnowałem z tych dwóch usług - W ciągu 2 tygodni miałem telefon z "DZIAŁU UTRZYMANIA KLIENTA" Pani zaproponowała 50% więcej internetu, oraz obniżka faktury o 20%.
To jest świństwo! Oferta pojawia się dopiero w momencie rezygnacji.
Protip:
- Nie musisz zmieniać umowy - stara umowa przechodzi w bezterminową z tymi samymi warunkami i miesięcznym okresem wypowiedzenia
- Wypowiedzenie umowy daje zawsze lepsze warunki negocjacyjne niż te oferowane w normalnym trybie, przez konsultantów
@darkwitcher potwierdzam, nic nie przedłużałam bo oferta przedstawiona przez konsultanta była znacznie droższa niż zostawienie bezterminowej umowy, wiec jadę na starym planie, trochę mam wyższy rachunek bo proma się skończyła z końcem umowy, ale to i tak taniej niż zawieranie nowej. Co do wypowiedzenia to w salonie usłyszałam że kiedyś to się dzwoniło do działu który utrzymywał klienta i można było dostać lepsza ofertę jak chciał odejść a teraz trudno żegnaj.
to akurat jest niestety prawda. Żeby było śmieszniej jak przeglądałem ofertę od operatora, po zakończeniu ostatniej umowy, to wyszło mi, że najlepiej albo przejść gdzie indziej (ale to opłacało się, tylko jakbym potrzebował nowy telefon, niestety, to, co chciałem nie występowało u żadnego operatora), albo zostawić tą umowę, którą mam od kilku lat (i tak sobie teraz płacę za sam pakiet bez telefonu i bez umowy).
@y0u Sprawdziłem swoją ofertę w plusie z ofertą dla nowych klientów. Mam 10zł taniej i jeszcze dołożyli mi słuchawki oppo :) .
Może chodzę do "unikalnego" salonu operatora XD.
PRAWDA!
Mam kilka firmowych usług w sieci GSM, jestem z nimi od ponad 15lat!
Dostałem ofertę przedłużenia umowy i PODWYŻSZENIE ceny o 10% !
Ostatecznie nie przedłużyłem, co więcej, zrezygnowałem z dwóch usług.
Od razu SMS, czy mogę zaproponować lepszą cenę?
Kolejny krok - mail z super ofertę, następnie telefon z ofertą lepszą o 20% (!)
Zrezygnowałem z tych dwóch usług - W ciągu 2 tygodni miałem telefon z "DZIAŁU UTRZYMANIA KLIENTA" Pani zaproponowała 50% więcej internetu, oraz obniżka faktury o 20%.
To jest świństwo! Oferta pojawia się dopiero w momencie rezygnacji.
Dlatego ja siedzę na karcie i sobie włączam pakiety.
Protip:
- Nie musisz zmieniać umowy - stara umowa przechodzi w bezterminową z tymi samymi warunkami i miesięcznym okresem wypowiedzenia
- Wypowiedzenie umowy daje zawsze lepsze warunki negocjacyjne niż te oferowane w normalnym trybie, przez konsultantów
@darkwitcher potwierdzam, nic nie przedłużałam bo oferta przedstawiona przez konsultanta była znacznie droższa niż zostawienie bezterminowej umowy, wiec jadę na starym planie, trochę mam wyższy rachunek bo proma się skończyła z końcem umowy, ale to i tak taniej niż zawieranie nowej. Co do wypowiedzenia to w salonie usłyszałam że kiedyś to się dzwoniło do działu który utrzymywał klienta i można było dostać lepsza ofertę jak chciał odejść a teraz trudno żegnaj.
Tak - najbardziej opłacalna taryfa, to zmiana operatora co parę miesięcy.